PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué tipo de pagos aceptamos?

¡Todos! Aceptamos todas las Tarjetas de Crédito (Visa, Mastercard, American Express), Tarjetas de Débito (Visa, Mastercard), Paypal, y Mercado Pago. Si deseas pagar en efectivo selecciona Mercado Pago donde te proporcionará los datos para pagar en tiendas de conveniencia tipo Oxxo o en bancos.

 

¿Cómo obtengo envió gratis?

El envío gratis aplica en pedido de $999.00 o más de manera automática.

 

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Una vez recibida la orden de compra, procesamos y envíanos en un máximo de 1 a 2 días hábiles; una vez embarcado se envía por correo electrónico el número de guía y link de rastreo. El tiempo de entrega de paqueterías es aproximadamente de 3 a 5 días hábiles dependiendo la demanda y/o área de cobertura del destino.

 

 

¿Cuánto tiempo duran los códigos de descuento?

Los códigos de descuento tienen una duración de 30 días naturales.

 

¿Cuentan con certificados de regalos?

Si, contamos con certificados de regalos para hacerlo válido en nuestra tienda y contamos con distintas denominaciones que van desde $250.00 - $1000.00 pesos.

 

¿Tienes preguntas o comentarios?

Nuestra página cuenta con el buzón de contacto, también contamos con el siguiente correo: hola@shopjoybox.com.mx. Cualquier duda, comentario o sugerencia no dudes en contactarnos.